В связи с увеличением таких обращений Роспотребнадзор разъясняет населению какие вопросы относятся к компетенции службы. Рассказывает старший специалист территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области Гребенникова Елена Васильевна:
от«…Территориальный отдел вправе… до … предоставлению услуг ЖКХ».
«Территориальный отдел вправе при рассмотрении обращений граждан по вопросам нарушения требований санитарных норм и правил при предоставлении услуг ЖКХ осуществлять проверку по следующим вопросам: - соответствие питьевой воды по санитарно-химическим, микробиологическим, вирусологическим, паразитологическим и радиологическим показателям; - измерение уровней шума и вибрации, создаваемых работой тепловых узлов жилого дома, лифта, компрессоров, холодильного оборудования магазинов, расположенных в жилых домах, механической приточно-вытяжной системы вентиляции; - контроль выполнения дезинфекционных и дератизационных мероприятий; - а также содержание контейнерных площадок, мусоросборников. В сфере защиты прав потребителей территориальный отдел при рассмотрении обращений граждан осуществляет проверки на предмет соблюдения исполнителями требований законодательства в области защиты прав потребителей по своевременному предоставлению полной и достоверной информации об услугах и исполнителе по предоставлению услуг ЖКХ».
Обращения потребителей, которые поступают в Роспотребнадзор, по вопросам содержания и ремонта жилых помещений, управления многоквартирным домами, предоставления коммунальных услуг, внесения платы за жилье и коммунальные услуги перенаправляются, в соответствии с законом, в Государственную жилищную инспекцию.
Роспотребнадзор напоминает, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», граждане в случае невыполнения услуг вправе взыскать с исполнителя понесенные расходы и убытки через суд.
По материалам программы новостей на радио "Европа Плюс Борисоглебск".
Телефон информационной службы: 6-103-6.
Подсчет с 25.08.2003
Интернет ресурс города Борисоглебск. Поддержка сайта: Колпаков Никита
Сообщения на форуме размещены пользователями сайта, и владелец сайта не несёт ответственности за их содержание.
Портал работает с 1 мая 2003 года.
Открытие страницы: 0,010 секунды